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663 名前：1/2[sage] 投稿日：2007/02/14(水) 10:45:47 ID:beeEVUOS まだ新人営業マンだった頃の話。 回ってた企業に、ずっとうちの得意様である会社があった。 社長とその奥さんで切り盛りしている規模の小さい会社だったが 他ではできないような難しい仕事をこなし、一目置かれていた。 その為、社長はプライドが高くて気難しく 正直「どうして新人の俺がこんな難易度の高い客に・・・」と 常にビクビクオドオドしていた。 ある日、その社長から商品クレームの連絡を受け、呼び出された。 初めてのクレーム処理だった為、上司について来てもらおうと思ったが 「今すぐ一人で行ってこい」との事。 クレーム処理スキルは全くないし、いざ社長の前へ行ったら もうペコペコと頭を下げる事しかできず、対応も何もあったもんじゃなかった。 そんな俺に飽きれたのか、社長は 「早めに処理しといてくれ」とだけ言って、解放してくれた。 重い気持ちのまま外へ出ると、うちの会社から携帯に電話が入り 「まだ話があるからすぐ戻ってこい」と、さっきの社長から連絡がきたとの事。 「えええ、まだ何かあるのかよ・・・」と、重い足取りで引き返す。 恐る恐る中へ入ると、「あ〜、よかった！」と奥さんが出迎えてくれた。 「お話って何でしょうか？」と尋ねると、 「忘れ物！」とさっき俺が座っていたソファを指差した。 そこには、書類の入ったサブバッグが、俺が置いた状態のままになっていた。 「ごめんね、変な呼び出し方して。 でもバッグ忘れてた事を会社に言っちゃったら、あなたが叱られるかと思って」 「俺に文句言われたから、頭の中真っ白になってんだろ。 中は見てないから、安心しろ」 奥さんと社長にそう言われ、再びペコペコする俺。 外へ出た時、さっきまでの重い気持ちは吹き飛んでいた。 664 名前：2/2[sage] 投稿日：2007/02/14(水) 10:46:34 ID:beeEVUOS 上司にクレームの報告をした後、「実は」とバッグを忘れた話をした。 すると、上司はこんな話をしてくれた。 「うちの新人は、最初は必ずあの会社の担当になる。 何故なら、うちだけでは教育しきれない事を、あの会社は教育してくれるからだ。 あの社長には沢山叱られておけ。懐に飛び込んでしまえ」 営業所を移り、担当が変わってしまった今も、その会社には時々お邪魔する。 先日は、他業種の新人営業マンと鉢合わせした。 オドオドしている新人に、奥さんは言う。 「ほら、この人みたいにサボりに来る人も多いのよ。 お腹空いたり、嫌な事があったりしたら、うちにコーヒー飲みにいらっしゃい」 社長は相変わらず厳しい目付きで新人を睨み、 「一杯200円な」 あの会社のコーヒーの価値が、一杯200円なんてもんじゃない事に あの新人もそのうち気付くのだろう。 |
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